นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการขอคืนเงินของบริษัท มายแอดส์ เอเจนซี จำกัด เพื่อความโปร่งใสและเป็นธรรมกับลูกค้า
บริษัท บริษัท มายแอดส์ เอเจนซี จำกัด (MyAds Agency) มุ่งเน้นความโปร่งใสในการให้บริการ นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายเงื่อนไขและขั้นตอนการขอคืนเงินสำหรับค่าบริการ
1. การขอคืนเงินก่อนเริ่มให้บริการ
ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ตามเงื่อนไขหากยังไม่เริ่มดำเนินงาน โดยบริษัทจะคืนเงินค่าบริการในส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการให้ตามช่องทางที่ตกลงกัน
2. การคืนเงินหลังเริ่มดำเนินงาน
หากบริษัทได้เริ่มดำเนินงาน หรือมีค่าใช้จ่ายจริงเกิดขึ้นแล้ว บริษัทอาจหักค่าบริการตามสัดส่วนของงานที่ดำเนินการจริง ก่อนคืนเงินส่วนที่เหลือให้ลูกค้า
3. ค่าโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มภายนอก
ค่าบริการโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มภายนอก เช่น Google หรือ Meta เป็นไปตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้น ๆ และอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท การคืนเงินในส่วนนี้จึงขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
4. ช่องทางการขอคืนเงิน
ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอคืนเงินผ่านช่องทางทางการของบริษัท ได้แก่:
- อีเมล: admin@myads-agency.com
- โทร: 064-6717-304
- เวลาทำการ: ทุกวัน 09:00 - 22:00 น.
